Dünya Ekonomik Forumu, küresel çapta iş sektörlerini inceledi ve “net veriye sahip” sektörlerde yapay zekanın benimsenme oranının %60-70 civarında olabileceğini tespit etti.
Ancak daha az veya parçalı veriye sahip olan sektörlerde işlerinin şu ana kadar %25’inden azının yapay zeka tarafından devralındığı da görüldü. Bu, finans, müşteri desteği, sağlık hizmetleri, tercümanlar, tarihçiler ve yazarlar gibi net verilere sahip işlerin ilk etapta yapay zekaya yenileceği anlamına geliyor.
Ancak daha büyük miktarda bilgi gereken alanlarda, örneğin doktorlar gibi uzmanlaşmış işgücü gerektiren işlerin yapay zeka tarafından ele geçirilme olasılığı çok daha düşük görünüyor.
Peki, tam olarak tehlikedeki iş alanları hangileri?
Microsoft Research tarafından yapılan çalışmaya göre yapay zeka ilk etapta bu meslekleri yok edecek:
Müşteri Hizmetleri Yetkilileri: Chatbot ve sanal asistanların yaygınlaşmasıyla bu roller hızla otomasyona geçiyor.
Çağrı Merkezi Temsilcileri (Telemarketçilere benzer görevler): Yapay zeka konuşma sistemleriyle yapılan çağrılar, geleneksel telemarketçiliği geride bırakıyor.
Veri Giriş Elemanları: OCR ve otomasyon sistemleriyle veri işleme süreçleri büyük ölçüde AI tarafından devralınıyor.
Mağaza Kasiyerleri: Self-checkout makineleri ve tarama teknolojileri kasiyer ihtiyacını azaltıyor.
Depo ve Lojistik Personeli: Depolarda AI destekli robotlar, paketleme ve yer değiştirme görevlerini insanlardan daha hızlı gerçekleştiriyor.
Yasal Destek Elemanları (Paralegaller): Belge tarama ve hızlı bilgi erişimi gibi görevler artık yapay zekayla yürütülebiliyor.
Nakliye Şoförleri ve Teslimat Sürücüleri: Otonom araçlar ve drone teknolojileri lojistik alanında insan gereksinimini azaltıyor.
Gazeteciler ve İçerik Yazarları: AI tabanlı içerik üreticileri, otomatik haber ve metin oluşturma alanında kullanılıyor.
